Comparatif
Borderea ou le logiciel de télétransmission déjà installé
Si vous télétransmettez, vous avez déjà un logiciel qui lit la carte Vitale et qui envoie vos feuilles de soins électroniques. La question posée ici n’est donc pas de le remplacer, ce que Borderea ne sait pas faire, mais de savoir ce qui reste à votre charge une fois la feuille de soins partie. La réponse tient en un mot: l’argent reçu.
Le comparatif poste par poste
| Critère | Borderea | le logiciel de télétransmission déjà installé |
|---|---|---|
| Envoi des feuilles de soins électroniques | Non, Borderea ne télétransmet pas | C’est sa fonction principale, et il la remplit |
| Lecture de la carte Vitale | Non | Oui, avec le lecteur et la carte de professionnel |
| Retours Noémie | Importés, motif traduit en français courant, rattaché à la séance concernée | Affichés, le plus souvent sous forme de codes |
| Facturation en feuille de soins papier | Suivie exactement comme la télétransmission | Hors périmètre |
| Rapprochement avec le relevé bancaire | Coeur du produit, dépôt CSV ou OFX sans identifiant bancaire | Le virement reçu reste en dehors de l’outil |
| Virement groupé pour plusieurs patients | Découpé séance par séance, y compris à cheval sur deux mois | Non traité |
| Compteur des douze séances par année civile | Tenu par patient, avec blocage visuel du dépassement | À tenir ailleurs |
| File de relance, duplicata et courrier | Automatique passé le délai que vous fixez | Manuel |
| Cabinet partagé | Répartition des virements entre praticiens, sans accès croisé aux patients | Un poste et une licence par praticien |
| Place dans votre organisation | Après l’envoi, sur l’argent qui revient | Avant, sur la facture qui part |
Deux moitiés d’une même chaîne
Une séance conventionnée suit un trajet en deux temps. D’abord la facture part, par voie électronique ou par la poste. Ensuite l’argent revient, groupé, sur un compte bancaire, avec un libellé muet. Le logiciel de télétransmission couvre parfaitement le premier temps: il constitue la feuille de soins, il l’envoie, il reçoit les retours. Il n’a jamais été conçu pour le second, et ce n’est pas un défaut, c’est son périmètre.
Le second temps est celui qui coûte de l’argent quand personne ne s’en occupe. Une facture partie n’est pas une facture payée, et rien dans la chaîne d’envoi ne vous dit si les 350 euros arrivés mardi correspondent à sept séances ou à six séances plus le solde d’un rejet corrigé le mois dernier.
Le fichier de retours Noémie dit pourquoi, pas combien
Le retour Noémie est une bonne chose et il vaut mieux l’avoir que de facturer en aveugle. Il indique qu’une ligne a été rejetée et il en donne le motif. Mais il parle en codes, il ne dit pas ce qu’il faut corriger en français, et surtout il ne trace aucun lien avec le montant qui a fini par tomber sur votre compte. Le rapprochement bancaire reste entier.
Concrètement, un praticien qui télétransmet et qui lit ses retours peut encore ignorer, six mois plus tard, que quatre séances validées n’ont jamais donné lieu à un virement. Aucun rejet n’a été signalé, l’argent n’est pas arrivé, et le seul moyen de le voir consiste à comparer les séances facturées aux montants reçus.
Le papier, la moitié du problème que le logiciel ignore
La majorité des psychologues conventionnés facture encore, au moins pour partie, en feuille de soins papier. Un cabinet mixte se retrouve donc avec deux voies et un seul relevé bancaire. Le logiciel de télétransmission ne connaît que les séances qu’il a envoyées, ce qui laisse les séances papier hors de tout suivi, alors que ce sont elles qui produisent le plus d’impayés silencieux.
Réunir les deux voies dans une seule liste de séances facturées est la condition pour que le rapprochement ait un sens. Une séance papier et une séance télétransmise se ressemblent parfaitement du point de vue du virement: ce sont 50 euros à retrouver dans un montant groupé, ni plus ni moins.
Quand l’alternative reste le bon choix
Si vous ne télétransmettez pas encore et que votre projet est de passer à SESAM Vitale, c’est le logiciel de télétransmission qu’il vous faut d’abord, pas Borderea. Aucune fonction ici ne remplace la lecture de la carte Vitale ni l’envoi d’une feuille de soins électronique, et prétendre le contraire serait malhonnête. De la même façon, si votre volume conventionné est faible et que vos retours Noémie ne montrent jamais de rejet, votre logiciel actuel plus une vérification annuelle suffisent largement. Borderea prend son sens quand des virements groupés arrivent et que vous ne savez plus ce qu’ils couvrent.
Le verdict
Ce ne sont pas deux produits concurrents mais deux moitiés de chaîne. Le logiciel de télétransmission envoie la facture et reçoit le retour technique. Borderea reprend là où il s’arrête: quel virement paie quelle séance, ce qui manque encore, et quoi relancer passé trente, quarante cinq ou soixante jours. Un cabinet mixte, papier et télétransmission, a besoin des deux; un cabinet uniquement papier n’a besoin que du second.
Questions frequentes
- Borderea peut il envoyer mes feuilles de soins électroniques ?
- Non, et ce n’est pas prévu. Borderea ne lit pas la carte Vitale, ne dialogue pas avec votre lecteur et n’envoie aucune facture. Il travaille sur ce qui revient: le fichier de retours Noémie si vous en avez un, et surtout le relevé bancaire au format CSV ou OFX. Votre outil d’envoi reste en place et garde son rôle.
- Faut il ressaisir dans Borderea les séances déjà envoyées en télétransmission ?
- La saisie d’une séance tient en trois champs et trois secondes: date, patient de facturation, voie utilisée. C’est le prix à payer pour disposer d’une liste unique qui couvre à la fois vos séances papier et vos séances télétransmises. Sans cette liste unique, le rapprochement bancaire n’a aucune base sur laquelle travailler, puisque le virement ne distingue pas les deux voies.
- Et si mon logiciel affiche déjà un état des paiements ?
- Vérifiez ce qu’il affiche réellement: la plupart du temps il s’agit de l’état de la facture, envoyée, acceptée ou rejetée, et non de l’encaissement effectif sur votre compte. Une facture acceptée peut rester impayée. Tant qu’un outil ne lit pas votre relevé bancaire, il ne peut pas vous dire quel virement a couvert quelle séance, ni ce qui reste dû.
Borderea ou le logiciel de télétransmission déjà installé
Ce ne sont pas deux produits concurrents mais deux moitiés de chaîne. Le logiciel de télétransmission envoie la facture et reçoit le retour technique. Borderea reprend là où il s’arrête: quel virement paie quelle séance, ce qui manque encore, et quoi relancer passé trente, quarante cinq ou soixante jours. Un cabinet mixte, papier et télétransmission, a besoin des deux; un cabinet uniquement papier n’a besoin que du second.